Standard téléphonique IA : prix et points à vérifier
En bref. Les standards téléphoniques IA démarrent entre 24 et 99 € par mois (relevé du 16 octobre 2026). L’écart vient des minutes incluses, de ce qui vous est transmis après l’appel, et des canaux couverts : la plupart ne gèrent ni WhatsApp ni les avis Google.
Les prix publics
Prix d’entrée affichés sur les sites des éditeurs le 16 octobre 2026, hors options :
- (Konten) : à partir de 23,99 € / mois
- (Sylen) : à partir de 49 € HT / mois
- (Elio) : à partir de 79 € HT / mois
- (Fonio) : à partir de 99 € HT / mois
Ce qui fait varier le prix
- Les minutes incluses et le prix des minutes au-delà.
- Ce que vous recevez : un enregistrement, une transcription, ou un résumé prêt à traiter.
- La prise de rendez-vous, l’envoi de SMS, le transfert vers un humain.
- L’installation : faite pour vous, ou à configurer vous-même.
- L’engagement : mensuel ou annuel.
Le point souvent oublié : les autres canaux
Un client qui vous trouve sur Google peut appeler, écrire sur WhatsApp ou laisser un avis. Un standard téléphonique ne couvre que le premier. Pour les autres, il faut ajouter un outil d’avis (39 à 59 € par mois selon notre relevé) et un outil WhatsApp, chez d’autres fournisseurs.
Questions fréquentes
Un standard téléphonique IA comprend-il les accents et les numéros ?
Les agents vocaux actuels comprennent bien la parole courante. Pour les noms propres et les adresses, un bon agent reformule et fait confirmer.
Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
L’agent se présente comme l’accueil de votre établissement. Vous choisissez à l’installation comment il se présente.
Fiche qui répond installe sur votre fiche Google un agent vocal, un agent WhatsApp et la réponse aux avis, puis la fait vivre chaque semaine. À partir de 89 € HT par mois, premier mois sans engagement.
Publié le 16 octobre 2026.